FichandoSoporte
Anotador de dominó por parejas, con capicúa, tranque y premios. Si algo no funciona o tienes una idea, escríbenos.
soportewykapp@hotmail.com
Para ayudarte más rápido, incluye el modelo de tu iPhone, la versión de iOS (Ajustes › General › Información) y la de Fichando (Ajustes › General › Almacenamiento del iPhone › Fichando).
Preguntas frecuentes
¿Qué es gratis y qué es Fichando Pro?
Gratis: sentar a los jugadores con sus nombres, la rotación de la mesa con la pareja retadora, anotar los puntos de cada mano, corregir o deshacer una mano, el fin de partida y los ajustes de apariencia y de la partida.
Fichando Pro es una compra única, para siempre. Suma la tarjeta para anotar quién ganó cada mano y cómo terminó (dominó, capicúa o tranque), los premios, quién sale, la tabla con el histórico, los perfiles, los dúos y los logros, la crónica para compartir, Apunte rápido, y el tema y el ícono Madera.
¿Cómo recupero Fichando Pro en otro iPhone o después de reinstalar?
Abre Configuración › Fichando Pro › Restaurar compras, con la misma cuenta de Apple con la que lo compraste. Para restaurar necesitas conexión a internet.
¿Qué es Fundador?
Eres Fundador si compraste Fichando Pro hasta el 4 de enero de 2027, inclusive (hora de República Dominicana). Te llevas la insignia de Fundador, el tema Ébano y el ícono Fundador. Si restauras la compra en otro iPhone, sigues siendo Fundador.
Ya usaba Fichando antes de la 1.8: ¿pierdo algo?
No. Conservas gratis todo lo que tenías: la tarjeta para anotar, la capicúa, los premios, la tabla y la crónica. Solo los temas, los íconos y lo de Fundador piden la compra.
¿Necesito internet?
Para anotar, no: las partidas funcionan sin conexión. Solo necesitas internet para comprar Fichando Pro, restaurar la compra o calificar la app, porque eso pasa por la App Store.
¿Dónde se guardan mis partidas?
Solo en tu iPhone. Fichando no tiene cuenta ni nube, así que tus partidas no pasan a otro iPhone por su cuenta. Si borras la app, se borran tus partidas y tus jugadores.
Si tienes activada la copia de seguridad del iPhone (en iCloud o en la computadora), tus partidas se incluyen en ella y vuelven al restaurar el iPhone desde esa copia. Fichando no envía nada por su cuenta: la copia la hace iOS.
¿Puedo borrar un jugador o todo el historial?
Desde la app puedes borrar cualquier mano o premio, y fusionar un jugador duplicado con otro. Por ahora no hay una opción para borrar un jugador o todo el historial: "Mesa nueva" y "Reiniciar partida" guardan la partida cerrada y vacían la mesa, pero no borran nada.
Para borrarlo todo, elimina la app del iPhone. Si tienes copias de seguridad de iOS, los datos siguen en ellas hasta que se reemplacen.
¿Cómo pido un reembolso?
Las compras las maneja Apple. Pídelo en reportaproblem.apple.com.
¿Cómo califico la app?
En Configuración › Calificar Fichando. ¡Gracias!
Privacidad
Fichando no recopila ni envía datos personales. Lee la política de privacidad.